1. ¿Qué tipo de productos ofrece Festacenter?
En Festacenter nos especializamos en la fabricación de cajas y artículos para fiestas, con un enfoque en productos de alta calidad. Ofrecemos opciones ideales para dulcerías, tiendas de artículos para eventos y personas que organizan celebraciones.
2. ¿Realizan ventas al mayoreo?
Sí, en Festacenter ofrecemos ventas al mayoreo para dueños de dulcerías y tiendas de artículos para fiestas que buscan abastecerse con nuestros productos. Contamos con precios especiales para compras en volúmenes.
3. ¿Envían a toda la República Mexicana?
Sí, realizamos envíos a cualquier parte de la República Mexicana. Trabajamos con diversas paqueterías para asegurar que tu pedido llegue de manera segura y a tiempo. Podrás elegir la paqueteria que más te convenga al momento de hacer tu pedido en nuestra tienda en linea.
4. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero generalmente los envíos tardan entre 3 y 7 días hábiles. Te proporcionaremos un número de rastreo para que puedas seguir el estado de tu envío desde el momento en que lo colocas y hasta que lo recibas en tu domicillio.
5. ¿Puedo personalizar los productos?
No ofrecemos el servicio de personalización, pero puedes personalizar por tu cuenta la mayoria de nuestras cajas y artículos para adaptarlos a tus necesidades. Nuestros materiales son aptos para sublimación, colocación de viniles entre otros. Para más detalles sobre opciones de personalización, contáctanos directamente.
6. ¿Cuál es el proceso de devolución?
Si tienes algún problema con tu pedido, por favor contáctanos dentro de los 5 días posteriores a la recepción para gestionar una devolución. Puedes consultar nuestra política de devoluciones [aquí].
7. ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Para colocar un pedido en la tienda en línea de Festacenter, navega por nuestro catálogo, selecciona los productos que te interesen y agrégalos al carrito. Revisa tu selección y procede al pago ingresando los datos de envío y eligiendo tu método de pago. Recibirás un correo de confirmación con los detalles y el número de rastreo de la paqueteria que te entregará tu pedido. ¡Así de fácil! Si requieres atención personalizada puedes contactanos directamente por whatsapp usando el botón de contacto.
8. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, deposito en tiendas Oxxo y otras formas de pago que garantizan la seguridad de tus transacciones.
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos encantados de ayudarte!
